En décembre 2025, 806 clients d’AquaMalo ont répondu à notre baromètre de satisfaction annuel réalisé par l’institut indépendant IRS Quality.

Un record de participation (+8 % vs 2024) qui témoigne de votre attachement à notre centre. Merci pour votre confiance 🙏

📊 Des résultats qui nous encouragent :

- 97 % de satisfaction globale (vs 95 % en 2024)
- 99 % de recommandation

- 4,2 / 5 de note moyenne ( vs 3.9/5 en 2024 )

Ces résultats récompensent l’engagement quotidien de nos équipes pour faire d’AquaMalo un lieu dédié au sport, à la détente et au bien-être.

🔍 Les critères essentiels pour vous :

1️⃣ Hygiène et propreté : priorité n°1 (81 % de satisfaction sur les espaces aquatiques)
2️⃣ Horaires d’ouverture : 94 % de satisfaction
3️⃣ Rapport qualité/prix
4️⃣ Température des bassins : 94 % de satisfaction
5️⃣Disponibilité des lignes d’eau


🏊 Vos activités préférées :

Aquasports : 99 % de satisfaction
Académie du Savoir Nager : 97 %
Baignade & natation : 94 %
Espace bien-être : 94 %

Vos motivations : améliorer votre santé (52 %), vous détendre (48 %), apprendre à nager à vos enfants (45 %) et vous amuser (40 %).



Ce baromètre nous permet d’identifier nos forces et nos axes d’amélioration pour continuer à faire d’AquaMalo un lieu de référence pour tout SAINT-MALO AGGLOMÉRATION 

🙏 Merci à toutes celles et ceux qui ont participé.